All articles

Journal

Kripto ödemede iade: chargeback olur mu, müşteri parasını geri isterse ne yapmalı

Zincir üstü ödemeler geri alınamaz, bu yüzden iade bir satıcı politikasıdır. Kuralları nasıl belirlersiniz, müşteriden ne istemeniz gerekir ve AML iadeleri nasıl farklıdır.

  • Merchants
  • Payments
Kripto ödemede iade: chargeback olur mu, müşteri parasını geri isterse ne yapmalı

Kartlarda bir banka ödemeyi geri alabilir. Blok zincirinde ise onaylanmış bir transferi geçit dahil hiç kimse geri alamaz. Bu yüzden bir kripto iadesi, sizin yapmaya karar verdiğiniz yeni bir transferdir.

Önce politikayı yazın

  • İadenin ne zaman mümkün olduğunu ve müşterinin bunu talep etmek için ne kadar süresi olduğunu belirtin.
  • Hangi varlıkla iade yaptığınızı belirtin: genellikle aldığınız dolar tutarının aynısı, USDT.
  • İadenin ağ komisyonunu kimin karşılayacağını belirtin.

Kripto ödemede iade: chargeback olur mu, müşteri parasını geri isterse ne yapmalı

İade nasıl yapılır

Müşteriden iadenin gönderileceği adresi isteyin. Gönderen adresin ona ait olduğunu varsaymayın: bir borsadan yapılan ödeme, gönderemeyeceğiniz bir borsa adresinden gelir. Ardından bakiyenizden o adrese ödeme yapın. CryBit'te ödemeler bir USDT TRC-20 adresine gider, bu yüzden bir TRC-20 adresi isteyin. order_id, fatura uuid'si ve iade işlem kimliğini birlikte saklayın.

AML iadeleri farklıdır

Gelen bir transfer yüksek riskli olarak işaretlenirse CryBit bunu satıcıya alacaklandırmaz. Fonlar, ağ komisyonu düşülerek gönderene iade edilir ve bu komisyonu riskli fonların göndereni karşılar. Bu bir satıcı iadesi değildir ve sizin herhangi bir şey yapmanız gerekmez.

İade ihtiyacını önleyin

  • Ödeme sayfanızda tam tutarı ve ağı gösterin.
  • Fatura geçerlilik süresini kullanın: süresi dolmuş bir fatura, geç gelen bir transferden daha kolay yönetilir.
  • Siparişi yalnızca fatura ödendiğinde onaylayın.

Accept crypto, receive USDT

Create a merchant, issue an invoice, try the sandbox. Live accepting opens after review.

More from the journal